Especial para MICE TV – SITE MEXICO TV – MICE LATAM TV
En la planta alta de una de las sedes operativas de Procesa Incentives, el ambiente respira precisión. No es para menos. Conversamos con David Díaz Escalante, un hombre cuya trayectoria en el sector —desde sus inicios en 1998 hasta su actual presidencia en el Capítulo México de la Society for Incentive Travel Excellence (SITE)— le otorga una perspectiva privilegiada sobre la psicología de la recompensa y el diseño de experiencias.
David nos recibe con la calma de quien sabe que México está viviendo un «momentum» único. Con las certificaciones CIS y CITP respaldando su visión técnica, y el pulso del mercado en sus manos como director de Procesa, el diagnóstico para este 2026 es claro: el incentivo ya no es un premio, es una inversión en capital humano.
La Entrevista: Perspectivas y Destinos
Periodista (P): David, iniciamos 2026 con un sector que parece haber mutado. Ya no hablamos solo de sol y playa. ¿Cuál es tu balance sobre la salud de los viajes de incentivo en México para este año?
David Díaz Escalante (DDE): «Estamos en un punto de madurez fascinante. Si bien 2025 fue el año de la consolidación tras los grandes eventos globales, este 2026 nos encuentra con una demanda que busca autenticidad por encima del lujo tradicional. Las empresas han entendido que un viaje de incentivo exitoso debe generar un retorno en lealtad y bienestar emocional. Para este año, vemos que México sigue siendo el ‘Top Choice’ por su conectividad y, sobre todo, por nuestra capacidad de personalización extrema. En Procesa y desde SITE, impulsamos que cada programa cuente una historia única.»
P: El Mundial 2026 está a la vuelta de la esquina. ¿Cómo está influyendo este fenómeno en la planeación de los incentivos?
DDE: «Es el gran catalizador. Las sedes principales —Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey— han elevado sus estándares de infraestructura. Pero el verdadero reto y oportunidad para nosotros los planners es sacar a los grupos de los estadios y llevarlos a vivir el ‘México Real’. Estamos diseñando incentivos que combinan el fervor deportivo con experiencias privadas en destinos emergentes.»
El Mapa del Éxito: Destinos que Marcan Tendencia
Le pedimos a David que nos desglosara el potencial de la geografía mexicana para los grupos que buscan resultados extraordinarios en 2026:
| Destino | Perfil del Viaje | Factor Diferenciador |
| Ciudad de México | Urbano y Cultural | Gastronomía de autor y acceso exclusivo a museos tras bambalinas. |
| Los Cabos | Lujo y Exclusividad | El desierto y el mar como escenario para teambuilding de alto nivel. |
| Guanajuato / San Miguel | Patrimonio y Tradición | Catas de vino en viñedos boutique y callejoneadas privadas. |
| Chihuahua (Barrancas) | Aventura y Desconexión | El Tren Chepe Express como una experiencia de lujo en movimiento. |
| Riviera Maya / Tulum | Bienestar y Raíces | Programas enfocados en la sustentabilidad y el legado Maya. |
P: Hablando de destinos, David, tú siempre has sido un defensor de las «joyas ocultas».3 ¿Qué destinos deberían estar en el radar de un CEO este año?
DDE: «Mira, siempre digo que el éxito de un incentivo está en la sorpresa. Este año, Parras, Coahuila, con sus bodegas históricas, está siendo una revelación para grupos pequeños. También Oaxaca, que ofrece una inmersión sensorial inigualable. Para quienes buscan algo disruptivo, el norte del país, específicamente las Barrancas del Cobre, ofrece ese sentido de ‘frontera final’ que los equipos de alto rendimiento valoran muchísimo.»
P: Como presidente de SITE México, ¿cuál es tu mensaje para los prestadores de servicios que quieren profesionalizarse en este segmento?
DDE: «La educación es la clave. No basta con tener un buen hotel o un transporte puntual. El profesional del incentivo debe ser un arquitecto de momentos. Desde SITE estamos redoblando esfuerzos en certificaciones porque el mercado global es cada vez más exigente. En 2026, la competencia no es solo contra otros destinos, sino contra el tiempo de la gente. Tenemos que hacer que cada minuto en México valga la pena.»
Reflexión Final
Al finalizar la charla, David se muestra optimista pero realista. Los retos de la sostenibilidad y el uso de la IA en la logística de eventos son parte de su agenda diaria en Procesa Incentives. Sin embargo, su fe en la hospitalidad mexicana permanece intacta.
México en 2026 no solo vende destinos; vende la promesa de que, tras un viaje diseñado con estrategia y corazón, el colaborador regresará a su empresa no solo descansado, sino transformado. Y en ese arte, David Díaz Escalante sigue siendo uno de sus mejores maestros.